Privacyverklaring
Dit is een concept en nog niet van kracht.
De tekst beschrijft wat de website nu doet, maar is nog niet door iemand beoordeeld en nog niet in gebruik genomen. Wat tussen vierkante haken staat, zoals [Bedrijfsnaam], wordt door de eigenaar nog ingevuld.
Hier staat welke gegevens Snackerchef verwerkt, waarvoor, en met wie we ze delen. De tekst beschrijft wat de website nu echt doet.
Wie er verantwoordelijk is
[Bedrijfsnaam] ([KvK-nummer]) is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Het vestigingsadres is [Vestigingsadres].
Vragen over je gegevens? Mail naar [Contactadres].
Wat we van je bewaren
Als je een account maakt
Je naam, je e-mailadres en je wachtwoord. Het wachtwoord bewaren we alleen als hash, een onleesbare afgeleide waarde. Niemand kan het terugzien, wij ook niet.
Daarbij bewaren we het moment waarop je account is gemaakt, of je je e-mailadres hebt bevestigd en of je bezoeker, kok of beheerder bent. Voor het bevestigen van je adres en het herstellen van je wachtwoord maken we eenmalige codes. Daarvan bewaren we ook alleen de hash. Een bevestigingscode werkt drie dagen, een herstelcode een uur.
Als je abonnee wordt
Betalen gaat via Stripe, op de pagina van Stripe zelf. Je kaart- of bankgegevens komen niet bij ons terecht. Wij bewaren je Stripe-klantnummer, het nummer van je abonnement, de status, of je voor maandelijks of jaarlijks koos, wanneer de lopende periode eindigt en of je al een proefperiode hebt gehad. Aan Stripe geven we je naam en je e-mailadres door als we je als klant aanmaken.
Ben je abonnee geworden via de link van een kok, dan bewaren we per betaalde factuur het factuurnummer, het bedrag zonder btw en de periode. Daarmee berekenen we wat die kok verdient. De kok ziet alleen aantallen en bedragen, niet wie jij bent.
Als je een recept beoordeelt of een kok volgt
Een beoordeling bestaat uit een score, een eventuele opmerking van hooguit 200 tekens en het moment waarop je hem plaatste. Op de pagina van het recept staat je voornaam erbij. Een beheerder kan een beoordeling verbergen.
Volg je een kok, dan bewaren we welke kok en sinds wanneer. Daarmee laten we op de homepage nieuwe recepten van wie je volgt zien. De kok ziet alleen hoeveel volgers hij heeft.
Als je kok bent
Je profiel met je naam, je omschrijving en de links naar je sociale kanalen, je foto's en je recepten. Dit is bedoeld om openbaar te zijn. Bij elke foto die je uploadt halen we de metadata weg, zoals locatiegegevens die in het bestand zaten. De foto's staan op onze eigen server.
Wie er bij de gegevens kan
Beheerders van Snackerchef kunnen accounts, verwijzingen en beoordelingen inzien. Dat hebben ze nodig om koks uit te nodigen, toegang uit te delen en commissies uit te betalen.
Cookies en opslag in je browser
We gebruiken alleen opslag die de site nodig heeft om te werken.
- snackerchef_session: houdt je ingelogd. Dit cookie bestaat alleen als je inlogt, het blijft 30 dagen staan en kan niet door scripts op de pagina worden gelezen. Het bevat een ondertekend nummer van je account en je rol.
- sc_ref: onthoudt welke kok je heeft aangebracht. Het wordt gezet als je een verwijzingslink van een kok opent, zoals snackerchef.nl/r/naam, en blijft 60 dagen staan. Het bevat een intern nummer van die kok. Maak je daarna een account, dan leggen we vast dat die kok je heeft aangebracht, zodat hij zijn vergoeding krijgt. De eerste kok die je aanklikt blijft staan: een latere link van een andere kok verandert dat niet.
- sc-paywall-gesloten-op: staat in de sessieopslag van je browser en onthoudt dat je de uitnodiging om te abonneren hebt weggeklikt, zodat die dertig minuten niet terugkomt. Het verdwijnt als je het tabblad sluit en gaat nooit naar onze server.
De site installeert ook een service worker, voor sneller laden en om te kunnen installeren als app. Die bewaart alleen lettertypen, pictogrammen en bestanden van de site zelf. Nooit pagina's, en dus geen gegevens over jou.
Analytics en tracking
We gebruiken geen analytics, geen advertentiecookies en geen pixels van sociale netwerken. In de code van de site zit geen tracking van bezoekers. De lettertypen komen van onze eigen server en niet van Google.
De ingesloten inhoud hieronder is de uitzondering.
Inhoud van andere partijen
Op de pagina van een kok kunnen video's van TikTok of Instagram staan, als die kok zijn profiel heeft ingevuld. Die laden niet vanzelf. Er staat eerst een knop met uitleg, en pas als je daarop klikt halen we de video's bij het netwerk op. Zolang je niet klikt, gaat er niets naar TikTok of Instagram.
Klik je wel, dan krijgt dat netwerk je IP-adres en gegevens over je browser, en kan het eigen cookies plaatsen. Daar hebben wij geen invloed op. Je klik is je toestemming daarvoor, en dat geldt per netwerk: de video's van TikTok laden betekent niet dat die van Instagram ook laden. Bij de video's staat een link naar het privacybeleid van het netwerk.
Een link naar YouTube of een eigen website is alleen een link. Daar gaat pas gegevensverkeer naartoe als je hem opent.
Met wie we gegevens delen
- Stripe verwerkt de betalingen en de abonnementen. Stripe heeft daarnaast een eigen privacyverklaring.
- Een externe mailserver verstuurt de bevestigings- en herstelmails. Je e-mailadres en de inhoud van die mail gaan daar langs.
- [Hostingpartij] host de server en de database waar de site op draait.
We verkopen je gegevens niet.
Waarom dit mag
- Je account en je abonnement: om de overeenkomst met jou uit te voeren.
- Het beperken van inlogpogingen: ons gerechtvaardigd belang om accounts te beveiligen. De server telt daarvoor in zijn werkgeheugen hoe vaak een e-mailadres is geprobeerd. Dat staat nergens opgeslagen.
- Betalingen en facturen: de wet verplicht ons die te bewaren voor de administratie.
- De verwijzing van een kok: het gerechtvaardigd belang van die kok en van ons om de afgesproken vergoeding goed uit te betalen.
Hoe lang we het bewaren
Zolang je een account hebt. Wil je weg, mail dan naar [Contactadres]. We verwijderen je account en wat eraan hangt. Wat we wettelijk moeten bewaren, zoals betalingen voor de administratie, houden we zo lang als de wet vraagt.
Je rechten
Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens in een bruikbare vorm meenemen. Mail daarvoor naar [Contactadres]. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Dit is een concept. Zodra de definitieve versie van kracht wordt, staat hier de datum waarop. De algemene voorwaarden zijn ook nog een concept.